【特别观察】从部分直销企业2018年战略布局，看直销行业未来重点走向

直销道道网讯 每年开春之际，便是企业制定一年一度发展策略之时。根据道道舆情监控室长期观察到，目前绝大部分直销企业的策略制定已经不再局限于最早前的刻板思维模式，而是注入了更多的新元素，譬如，提倡消费升级已成为近两年来直销行业的发展主旋律。自阿里巴巴董事局主席马云在2016年提出“新零售”的构想后，各行各业纷纷开启了线上线下的结合，而直销行业更是发力于两者之间的融合。
随着“新零售”概念的深入普及，部分直销企业已经敏锐的把握了趋势，开始进行布局。如将原有店铺升级为实体体验设施，建立起覆盖全国的庞大线下体验网络，为营销人员及消费者提供一站式的产品、品牌、服务、社群活动体验；对供应链关键环节进行管理，将产品安全贯穿到产品研发、原料供应、生产包装、物流配送、市场服务等多个环节，使每个环节质量得到有效的控制；另外还有在供应链智能化层面下功夫，打造智能化物流数字平台、自动化生产线，机器人员工，通过完善物流配送、售后服务等构建完整的O2O闭环模式等等，可谓是“无所不用其极”。现道道舆情监控室通过部分典型直销企业的战略布局情况，大体分析直销行业未来的重点走向。
一、探索部分直销企业2018年重点战略布局方向
1、全方位推进向数字化、全智能化转型
代表企业：安利、康婷
安利始终以年轻化战略、数字化战略以及体验升级战略三大战略共同构筑安利主体发展战略。而在数字化战略上，安利巧妙利用新型数字媒体开展营销活动，最好的体现在安利体验馆采用全数字化购物模式。另外，据道道舆情监控室了解到，为配合数字化战略，安利专门为营销人员定制了许多能够黏住年轻消费者的利器——APP移动客户端，目前这样的产品已经达十余款。如安利皇后厨房电子菜谱、女性美容程序，都是使用率很高的产品。
而在全智能化应用这一方面，康婷公司是典型的一个例子，康婷健康事业产业园是一个集产品研发、生产制造、仓储物流、教育培训、会议中心等一体的综合性产业园。据道道舆情监控室了解，在2011年，康婷全部产品生产为半自动化生产，而到现在建成的16个标准化车间，已全部采用智能化、全自动生产线，据悉，其产品从生产到出库整个过程均采用电脑操作，其他均由机器完成。
2、自主培养年轻骨干，以储备管理人才
代表企业：安利、三生
据安利官方信息，安利在2018年将继续深化年轻化战略，培育大批年轻人领导人。据道道舆情监控室了解，早在2002年即启动了管理培训生计划，安利大中华总裁颜志荣曾表示：“安利的年轻化是企业自身的年轻化，主要为的是培养下一代接班人。安利的战略是不断地看向未来，一定要从年轻人开始培养，未来才会很好地经营事业。”而据道道舆情监控室获悉，目前安利营销队伍中，35岁以下年轻人约占40%。
另外，三生公司也把年轻化战略作为首要任务之一，在三生（中国）2018市场精英荣誉授衔表彰会暨第一季度业务研讨峰会上，公司领导在致辞时表示即将成立”三生常青树领袖培育基金”，该基金用于培养年轻骨干，未来，三生将培养和造就一大批三生事业青年领袖和事业接班人，以此为三生“永续经营、基业长青”提供源源动力。
3、进行产业升级，打造全生态链健康产业集群
代表企业：三生、隆力奇、康婷
4月4日，在三生直播中正式宣布三生肿瘤标志物检测实验室已经正式落成，这标志着三生在产业升级层面再上一个高度。从2016年开始直至目前，三生一直在进行全面战略升级，从一家提供涵盖衣食住行的健康产品企业，升级成为全生态链健康产业集群，形成了集“测、调、保、疗、养”为一体的全生态2.0商业模式。据三生供应链总裁施光辉表示，2018年三生御坊堂养生会馆全新升级，新项目、新形象、新格局，将给消费者带来极致高端体验。
把大健康产业链作为主要发展方向的企业远远不止三生，据道道舆情监控室了解，隆力奇在2018年重要规划之一就是要锁定大健康产业，不断进行横向发展，并将退出房产行业，关注金融及新零售等产业。另外，2018年4月18日，在康婷公司直销获牌五周年庆典上，董事长刘小兵提出：“康婷直销的第二个年五年将是康婷大健康产业体系建设的五年。”据道道舆情监控室了解，接下来，康婷今年将建立建筑面积达30万平方米的康汇综合医院这预示着康婷大健康事业的全面启航。
4、践行“一带一路”战略，继续拓展海外市场版图
代表企业：隆力奇、天狮
沿着“一带一路”策略地不断延伸，越来越多的直销企业在开拓海外市场上大展拳脚。据道道舆情监控室监控数据显示，2017年隆力奇市场完成在“一带一路”沿线65个国家的全覆盖，接下来将重点发展中东、东非和南非市场。在隆力奇举办的新春启动会上，发布战略规划提到，2018年隆力奇将重点开发赞比亚、安哥拉、澳大利亚、意大利、土耳其、莫桑比克、斯威士兰、马拉维等国家。
另外，天狮也搭建了全球化的事业航母平台，今年提出将带动全球布局，扩大哈萨克斯坦投资战略。4月12日，李金元董事长飞抵哈萨克斯坦举行新闻发布会，正式对外发布天狮集团将在现有的发展基础上，将加大力度在哈萨克斯坦的投资，并开放机会与哈国各界深入开展实质的深度合作。李金元还透露：天狮目前在全球20个国家展开选址打造各国旗舰店，除中国已经规划完成之外，海外如美国洛杉矶、日本东京以及哈萨克斯坦将优先确认；接下来，俄罗斯 法国英国西班牙、意大利、越南、缅甸、印尼、印度、巴基斯坦、孟加拉、南非、尼日利亚肯尼亚、埃塞俄比亚、墨西哥、巴西、阿根廷等20个国家都已经在规划。
5、顺应趋势寻找突破口，发力“新零售”布局
代表企业：隆力奇、中脉、康尔、炎帝
随着“新零售”概念的提出，直销企业开始更多地思考线上电商带来的价值，海量的数据以及大数据工具的应用使得做相对精确的营销成为可能，不断进行着各种新零售的尝试和探索，试图寻找企业下一步的突破。
据道道舆情监控室了解，隆力奇提出2018年重点关注金融及新零售等产业，以此提出和推动了顺应新零售趋势的LHH爱家健康店项目。而中脉集团也是率先布局新零售模式的直企之一，据悉脉宝云店已经开始了与寻蜜鸟—鸟人直播的战略性合作，这将进一步帮助中脉打通线上与线下消费。另外，康尔也选择更深层次拓深社交电商新零售渠道，并相继与黛梦俪、茜廉等第三方资本合作，共同开启新零售项目，据悉，其新零售项目“云猫商城”已于去年底推出。
除此之外，在2017年底，炎帝就宣布2018年的整体市场营销策略。提出未来炎帝将作出重大的市场策略调整和创新，包括实施市场分区管理，筹建上海“新零售”总部并搭建新零售平台，推动落实“直销+大农业+健康管理+养生养老+新零售”商业模式。
6、深化产品链架构，趋于产品多元化发展
代表企业：苏州绿叶、东升伟业
从绿叶官网可以看到，绿叶2018年企业战略定位为：让高品质、真价格的产品畅销全球。日前在绿叶公司举办的媒体交流会上，董事长徐建成与各媒体代表就以产品定价是否会引发商业变局、直销企业C2F大平台建设有何优势、如何实现真正的零库存、该怎样应对效仿者的同质化竞争等关键问题进行了深度探讨。徐建成表示绿叶将继续以产品为导向，深化产品链的搭建，将持续扩增产品品类，计划2018年将增至3500种。
另外，2018年伊始，东升伟业便提出了以产品助推直销事业 积极振兴东北市场的发展策略。对于产品，于爱东指出，产品是一个企业的生存与发展根本，无论企业文化、精神、制度、公益偏向哪个领域，但是想要发展就需要依托产品，东升伟业想要促进东北振兴，就更应该以产品为导向，完善产品链架构。据道道舆情监控室监控所得，截止目前，东升伟业自主研发、生产销售甲壳胺、海萄安、洋参鹿茸等系列营养调理保健食品；甲壳素卫生巾、甲壳素洗涤、美容、护理等系列日化产品；动磁等系列保健器械，共三大系列300多种保健产品。
二、直销行业未来重点走向分析：大健康产业链及产品多元化成重点
根据以上阐述直销企业战略布局几大重点可以看出，随着新零售、消费升级等概念冲击，各大直销企业纷纷谋求战略转型升级，而未来，大健康产业和产业多元化等将成为大多直销企业共同的探索方向。
1、大健康产业将成为直销企业的市场重心
作为中国经济的新亮点，健康产业是具有巨大市场潜力的新兴产业。根据国务院《关于促进健康服务业发展的若干意见》，到2020年我国健康服务业的规模将达到8万亿元，2030年将达到16万亿元。在经济新常态下，中国大健康产业步入快车道，凭借独特资源和市场优势，成为资本角逐的重点领域之一。而直销作为健康产品的主要营销渠道之一，将凭借健康生活方式教育、健康服务及先进成果转化方面优势迎来更多机会。
因此，大健康产业将成为直销企业的市场重心，如上面所有提到三生、隆力奇、康婷等直企均提出，未来将专注于大健康产业链的建设，尤其是康婷明确提出康婷直销的第二个五年将是康婷大健康产业体系建设的五年！而康美药业的大健康产业策略也是“火力全开”，涉足健康管理，建立康美保险，并投资5亿在深圳设立了全资子公司“康美大健康”。
2、直销行业产品链趋于多元化方向发展
毫无疑问，未来仍然是产品导向的商业时代，激烈的产品竞争会使直销产品的探索加速进入“深水区”，单一的品类必将被淘汰出局。因此，绝大多数直销企业的产品架构不仅局限于六大类直销产品，更逐渐向服装、医疗、整形美容、健康管理、生殖护理、康复理疗、功能性饮料、养生养老地产、有机农产品等等大健康范畴的产品延伸，并且产品的品类创新还在快速增加当中。
相信未来，直销产品线不仅向大健康产业全面延伸，并开始向生活化、多元化方向快速发展。
3、抢占“新零售”风口成为直销行业新一轮蓝海
不管是传统企业还是直销企业，对于企业而言，其中一个要解决的就是未来数年、10年甚至30年的持续增长问题。尽管历经十年，中国直销市场规模从200多亿元到突破2000多亿元，然而，最近两年多家直销企业却进入了业务瓶颈期。新零售时代的到来，无疑给直销企业带来了规模、结构和服务等方面的机遇。
有业内专家指出，在新零售趋势下，谁能读懂商业趋势并把握趋势，谁就能更高效地实现商业模式和产品服务的升级，更好地为用户创造价值与传递价值，谁能搭建一个全渠道的销售平台，谁就能抢先一步享受新零售商业模式的红利。
尽管新零售给直销企业带来了不少的挑战和冲击，但行业内很多专家学者以及企业高管对新零售都是持肯定的态度，他们大多都认为新零售时代对直销企业提出了更高要求，新零售不是对传统零售的否定和抛弃，而是优势互补。总而言之，新零售模式将成为行业抢占的新一轮蓝海。

除以上三大方向外，据道道舆情监控室从行业人士获悉，企业挂靠、贴牌等也是目前直销行业尤为突出的一个发展特征。一方面，有部分非拿牌企业为了得到运作直销模式的合法性，而选择与拿牌企业进行股份合作；另一方面，有些具备资金和市场资源但缺乏自主研发生产能力的企业，与一些具有研发实力的企业进行贴牌生产产品。对此，引起了行业内人士担忧，某业内人士表示，挂靠犹如入赘，会面临主客权益之间的博弈，不仅对企业自身造成影响，对行业更是一种伤害。另有业内人表示，越来越多的企业挂靠，会形成一个蝴蝶效应和发展趋向，助长市场网头起盘操盘，长期以往，直销市场将变成“大鱼不多，小鱼满池塘钻”的局面。
而目前，监管部门也意识到了企业挂靠问题的严峻性，因而采取了强硬的监管举措。日前，市场监管总局发布《关于进一步加强直销监督管理工作的意见》指出，如有合作方、关联方挂靠直销企业，打着直销企业旗号或借助直销牌照影响力从事传销，而直销企业提供支持、帮助、纵容或默许的，对合作方、关联方以从事传销活动进行查处的同时，对直销企业以为传销活动提供便利条件进行查处，情节严重的，对直销企业以传销共同违法行为人进行查处。相信此举将对直销行业挂靠问题具有一定的震慑作用。
三、走在变革道路上，为直销企业提出几点建议
当下直销市场竞争激烈、行业升级转型蓄势待发，提升企业自身整体竞争力已迫在眉睫，但突破企业在发展过程中面临的问题并不容易。任何一家企业能否得到良性稳健发展，受许多方面因素影响，例如经济形势、战略制定、选贤任能等等，在此，道道舆情监控室为直销企业变革发展之路提出几点建议，以供参考。
1、战略制定需立足于企业自身实际情况
企业的发展都离不开正确的经营战略，而企业的战略布局又离不开市场以及企业自身的客观状况，所以，企业在制定战略时，必须要了解行业现状，立足自身实际，有针对性地进行规划。一方面，从市场需求出发，尤其是产品研发方面，要满足消费者的真实消费需求；另一方面，要从企业发展需要出发，每一家企业在每一个发展阶段都会出现不同的发展需要，因此，企业策略也会根据需要而做出针对性的调整，但切记不能盲目做不适宜的规划以及随意变动已制定策略。
2、始终坚持以人为本，加强年轻骨干队伍的培育
培养新生代直销骨干团队，是每个希望基业长青的企业都要做的功课，是在培育企业的未来。随着80后开始进入企业的管理层，90后开始步入职场，现在的年轻人将成为未来企业的中流砥柱。而对于许多直销企业来说，企业年轻化其实就是一场“人才争夺”的战争，如果现在不实施年轻化战略，培养新一代营销人员的能力，将来就会出现人才的断层，其现有的优势也会被其他企业赶超。安利(中国)总裁黄德荫曾表示，要想让新生代消费者喜欢你的品牌并成为忠实消费者，单靠过去的营销方式已很难成功，必须洞察他们的需求，让年轻人去影响年轻人。
3、坚持以产品为导向，延伸直销产品链
随着消费升级，消费者的需求越来越多样化，直销企业更要坚持以产品为导向，用实打实的优秀品质赢取消费者的忠诚度。但不可否认的是，直销行业的产品同质化现象越来越严重。企业做产品要做到“重度垂直”，也就是说在注重实惠和质量的同时聚焦某一侧重点，把某一方面做大、做精、做强。随着消费升级观念的冲击，建议各直销企业在构建直销产品线时，要向大健康产业各方面、生活化、多元化方向全面延伸。
4、可借助于第三方专业性服务机构
借力于一家拥有多年直销行业经验，并能够协助企业来制定战略规划、商业模式、以及运营策略的第三方专业性服务机构尤为重要。从专业的角度出发，他们不仅可以协助制定企业的相关策略，同时还可以给予企业在日常运营中作为第三方的监督角色，如果运营团队有偏离公司战略，或者在过程中需要因时因地制宜的时候，可作为公司董事会或者项目最高层的智囊团提供可行性的建议支撑，以便最高层做出相对合理的决策。

【责编：瑾泱】