唯品会涉嫌售假 产品下架背后品控缺失之祸？

道道网据《商学院》报道，在业绩进入瓶颈期的同时，唯品会又陷入涉嫌售假风波。
　　
日前，北京市消协分别从合生汇、燕莎友谊商城、北京老佛爷百货、西单大悦城、城乡购物中心等场所以及天猫商城、唯品会等网络购物平台，随机购买了60件样品进行比较试验，样品价格从380元至8588元不等。
　　
经测试，一件购自“唯品会”的标称无锡阿拉贝尔针纺制品有限公司销售的“ROYAR 鹿皇羊”套头连帽撞色卫衣针织衫，售价689元，明示绵羊毛53.5%、山羊绒45%，实际为100%羊毛，涉嫌售假。
　　
针对涉嫌出售假羊毛衫一事，唯品会方面曾向相关媒体解释称，公司已经下架两个涉事品牌，各部门开展自查工作。
　　
《商学院》记者联系到唯品会副总裁冯佳路了解事情的最新进展，截至发稿，对方未做回应。
　　
信誉折损
　　
唯品会一直宣称100%正品，“品牌特卖！都是好牌子，天天有3折”。官网显示，目前唯品会已经合作超过20000个品牌，供应商类型包括品牌生产商、品牌官方授权总代理商、品牌分公司及国际品牌驻中国的办事处等。更与多家行业巨头达成战略合作关系，签订战略正品采购协议，从源头杜绝假货。
　　
《商学院》记者就此次涉嫌售假事件发生的原因、选品程序，以及供货商把控等问题向唯品会方面发送了采访函，截至发稿，未收到回复。
　　
产业时评人张书乐向《商学院》记者表示：“唯品会一直以来以品牌特卖来为品质背书。但随着架构越大，其在品控上出现差错也是必然会爆发的问题。其在选品过程中是否把关不严，不好判断。但仅仅从品牌而论，其进行选择势必进行资格验证，上述问题服装在资格上或没有太多瑕疵，而是在质量上货不对板。”
　　
张书乐认为，对于电商平台来说，这种资质上“正品”而质量“不过关”的情况，确实是一个漏洞，也难以封堵，加上互联网快速迭代的品类需求，就容易形成漏洞。而一旦大规模爆发，会让用户对平台的可靠性存疑。特别是唯品会这种以品牌特卖来吸引用户、形成黏性的电商平台，受伤更重。
　　
记者发现，唯品会在多家投诉平台上的投诉并不少见。此外，通过搜索过往消息发现，这也并不是唯品会第一次被曝出售假。早在2015年时，唯品会在当年最后一天发布声明，证实平台销售商品中“掺有非茅台集团原厂原装商品”，对已退货的商品进行封存并移交相关部门调查和鉴定，对903名消费者退款，并给予十倍赔偿。
　　
2月18日，记者在新浪黑猫投诉平台以“唯品会 假货”作为关键词检索，有超过200条相关投诉弹出，而若以“唯品会”为关键搜索词，投诉量则高达5096条。