直销最大的益处是在生产者和消费者之间减少了中间环节,减少了许多的费用,这些费用一方面可以带来经营者利润的增加,另外也使消费者得到更大的优惠,所以说直销是非常有发展前景的。之所以我们现在面临着这样那样的问题,这本来就是发展中的问题,是全世界直销在发展中普遍存在的问题,我们的任务就是想办法去克服这些问题。β 倪跃峰β 直销未来定会速度与质量同步β 【倪跃峰档案】北京理工大学管理与经济学院副教授,为中英经济学会、中国人口学会和中国高等院校双语教学研究会等学术团体的会员。曾发表《中国直销业所面临的企业社会责任问题研究》、《直销业的发展需要研究经商文化问题》、《规范直销发展在中国是一项长期的事业》等多篇直销行业学术论著。并获有中国人大教学研究突出贡献奖、欧盟隆德大学(瑞典)管理研究项目奖、企业管理教学与培训奖、公司直销培训精英奖等奖项。ρ 我们知道创新不仅是民族之魂,也是企业发展的首要条件,直销行业也不例外。ρ 2012年12月下旬,利用应邀赴台湾桃园市出席第17届直销(Direct Selling,以下简称DS)学术研讨会之机会,我们参观了美国两家DS公司在台湾的分公司。美乐家公司(以下简称美乐家),其美国总公司成立于1985年,年营业额达到了50多亿新台币,约相当于13亿元人民币的年销售收入;还有贺宝芙公司(以下简称贺宝芙),其母公司成立于1980年,2011年末,其全球营业收入达到54亿美元。ρ 以上两家公司从事DS渠道业务有20多年的历史了,且做得很成功。两家DS公司都十分注重新产品研发,选择产品最适合的国家或地区进行生产。美乐家深知产于朝鲜半岛的高丽参是人参中的上品,于是开发了“美力人参”高丽参饮品,它特意在韩国组织原材料并进行生产,出口到台湾市场。贺宝芙有分油性、中性、干性的Nournifusion品牌的护肤系列产品,还聘请了诺贝尔生物学得主担当其公司的首席研发专家,开发出了Liftoff品牌的高级活力饮品(泡腾片式),还有浓缩草本速溶茶饮(冰激凌式)等创新产品。ρ 我们一行来到了位于桃园市南坎镇的美乐家DS物流中心,该中心负责人介绍说,公司的网络订单有专门的工作小组负责,直接从物流中心向订户提供地址发货。据了解,美乐家的营养品、保健品等都须要进行低温保存,从而防止保健品中有效营养成分流失。我们观察到,两家公司都建立了规范化和专业化运作的物流中心,在DS渠道经营中都同时开放专职与兼职代理商,对于进入生命周期最后阶段的产品,一般不进入商场、超市售卖。ρ 从在台湾的相关工商实践来看,今后大陆DS渠道业务开展很可能形成相应的发展趋势:首先,与任何谋求可持续的战略发展的公司一样,DS渠道公司需要不断地增加投入,根据特别的国际市场机遇、独具见识的细分市场需求、目标市场及其营销定位来研发适销对路的新产品;其次,在整合资源中,十分有必要建立规范化、专业化运作的DS物流中心,这样的中心是DS渠道业务得以长期稳步发展的重要支撑力量之一;最后,主营DS渠道的公司需要注重规范化资源整合式的运作,无论产品研发还是物流仓储,做得越来越符合国际DS专业水准。ρ 为了业务的可持续发展,DS渠道公司一定需要下大力气进行规模化投资,并建设与维护物流中心的良好运作,从而实现对客户核心利益的承诺。ρ ”不积跬步,无以至千里,不积细流,无以成江海。“中国直销只要能以积极的创新意识为龙头,以专业化的物流中心为后盾,“心存川蜀,志在天下”,定会实现——速度与质量同步,声誉与利润齐飞!