2014年04月17日第8期
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直销论道第八期出炉,欢迎回来。
在刚刚过去的亚洲博鳌会上,李克强提出,发展仍然是亚洲国家的主旋律。直销企业千亿梦最终能否落实下来,还是企业怎么发展的问题。受益于各位的指导,版主认为,千亿梦虽然是一个稍显狂大的梦想,却反映出一个企业的精神面貌,新时代的弄潮儿不正是应该有这样指点江山,为我所有的豪情吗?但是,版主也认为,业绩并不应该成为企业甚至是整个行业的唯一目标,虚夸之下安能务实?在追梦千亿的过程中战术值得考究。所以,目标所指皆是希望,发展还需且行且务实。
2013年直销行业总体业绩突破1200亿,除了安利、玫琳凯、无限极等高业绩的外资企业,更有许多行业黑马出现。2014年,直销社会环境将更加净化,市场空间被进一步开发,企业对未来发展和业绩充满信心。有些企业宣称,3-5年业绩要达到千亿。直销千亿梦,真的能实现吗?还是只是一种忽悠?
中国直销市场的发展潜力暗示了企业实现千亿目标只是时间问题。电商的强势来袭,给整个零售业带来冲击,但电商对直销行业的影响却被弱化,其根本原因在于直销发挥了人和人之间强大的粘性。被其他行业越来越重视的口碑相传也是直销行业的重要特质。这些优势和特质是直销行业发展壮大的支撑点,也是企业现实千亿梦的支撑点。
企业要实现千亿,需有千亿的长远战略目光。为了短期的盈利而放弃价值观、放弃文化氛围的营造等都无法实现企业千亿的梦想。在这战略规划中,要始终坚持把产品放在第一位。产品得到消费者满意和认可,才能实现企业做长做久,实现千亿梦想。
直销企业实现千亿梦,我觉得必须有一个前提,那就是企业将直销事业和传统事业结合起来做,多种经营实现千亿目标。
千亿业绩目标的提出只是一种手段而不是目的,企业摆在第一位的应该是责任。但作为商业型企业来说,业绩是企业运营的资本,提升业绩需要通过正常的途径,合法的手段。政府政策的支撑,老龄化阶段的到来,新开辟的服务方式和服务领域等等,这些都有助于企业的发展和业绩的提升。
科创之所以提出“双千亿”的目标,实现第二次腾飞,是因为有传统房地产、金融、连锁店医疗服务等多产业做支撑,目前业绩已经达到300多亿,而直销板块是其中的一个部分,还不是主业。2014年,科创将在客户服务等方面做好拿牌的工作,争取在十年内实现直销业绩三百亿,实现传统产业和直销产业的紧密结合,离千亿的业绩目标就不远了。
有人类生活的地方,就有梦想。国家有民族梦,企业有愿景,每个人也有自己的梦。我不评价企业有千亿梦的目标是对还是错,但我欣赏他们的乐观,也更希望每一个直销企业都能够坚持“脚踏实地,求真务实”的原则,认真订立符合企业自身发展的目标和梦想。
“控制比超速增长更需要智慧”。这些年来,我一直把安惠的增长速度控制在20%-50%。积极的增长是必须的,但是不能超出我们的控制范围。这好比是驾驶汽车,在某种程度上,我们在踩油门向前进的同时也需要时不时地踩一下刹车来控制车速以保证安全。我认为,安惠必须按照一个特定目标有序发展。所以,2014年,安惠的业绩依然会保持在20%-50%的稳增长状态。
企业之所以会提出千亿这个目标,应该是因为他们拥有相当雄厚的市场基础设施、品牌资源和人才资源,有实现千亿梦的条件和信心。
我认为企业要实事求是,不能夸大,在3—5年内实现千亿梦是不可能实现的。就目前来看,中国直销行业竞争激烈,企业的商业模式也存在一些问题,企业发展仍面临很多制约。而企业要实现千亿梦,我认为必须要具备几个条件:第一,品牌具有足够的号召力。第二,商业模式具备差异化和超前性。第三,具有足够支撑战略发展的人才储备。第四,真正能给消费者传递价值的产品。这其中产品是企业的核心,产品能不能深入民心,就能体现其战略方式是否正确。
企业的发展,不能纯粹看它的业绩,更重要的是质量,我所倡导的是:科学稳健、务实规范、可持续发展。所以2014年金日的定位是发展年、业绩年、安全年、教育年,为公司的整体目标的实现而努力。
无论是社会大环境还是在营销方式上,直销都有其特殊的优势。直销市场的需求在不断扩大,企业也在不断地改善经营模式,按照近几年直销企业业绩的上涨趋势来看,我认为千亿梦是有可能实现的。
业绩是企业重要部分之一,但不是全部。每个企业的发展道路都不同,有的注重质量,有的选择速度,追求业绩快速增长。我认为最重要的是要按照企业的发展情况而定,关键是要合理并且适合企业发展的需要。千亿梦是一个梦想,这不是直销行业专属的梦想,只是每个人的价值观都不同,所以不能说这是骗局,有目标总是好。
在我看来直销企业提出千亿梦并不奇怪,如果业绩增长到一定的阶段,比如说安利,业绩已经近300亿了,那么千亿也是可以实现的。
但如果是内资企业,按照目前的情况可能性太小,需要很多年的努力才能达成。至于企业为什么要提出这样的目标,我不认为是为了忽悠市场,背后是企业老板们的战略思维在起作用。
因为每个企业的情况都不同,实现业绩增长的战略也不可能完全相同。所以如何提高业绩靠近千亿梦是每个企业应该思考的问题。
2013年的业绩是行业顺其自然发展的结果,但是业绩不能成为行业发展的唯一目标,也不能成为企业成长的唯一目标,孤立的谈这个业绩目标是不妥的。
考核一个企业,应该是从综合的指标来衡量的,就比如人体的健康指标,是对多项指标全方位考核的结果。企业可以有高的目标,就像是小孩期待自己能长多高一样,但是不能脱离实际情况,否则也是不利于企业的健康成长。
据我观察所知,现在有一些企业在走集团化的道路,这是一个壮大骨架的过程,通过架构、机制、产品结构、文化、安全等方面来优化架构,从而实现企业的全面发育。企业的成长就像人的自然生长一样,除了身高在变化,骨架也随同变化,全方面协同发育,才能真正健康成长和发展壮大。
千亿只是一个口号。任何企业的成长,会有一个业绩增长期,类似于一条曲线:刚开始慢,中间有一段是快速成长期,然后就会稳定,这个稳定的点是和企业的产品质量、产品的宽度、企业创新能力密切相关的。直销未来市场肯定是有,是不是有那么好,谁也不能断言。千亿的口号是对经销商的一种激励,目标是要有,梦想肯定也要有。
业绩是一个企业成功与否的标志性指标之一,业绩增长意味着业务的产品线扩展、消费者群体的扩展。而要实现理想业绩,仍需坚持以产品为基本。现在一些企业推崇制度,如某企业奖金拨出比是69%,100块钱,只有30用来生产,包括生产成本、企业的管理成本和利润,买100钱的东西10块的成本都不到,这个产品的质量就会受到怀疑。那么这种企业的长远发展就会受到怀疑。正所谓万丈高楼以基为主,宣传也好、激励也好,产品还是基础。
企业提出业绩目标较多较少无可厚非,关键是企业的盘子有多大。仅依靠各种手动拉动直销业绩来实现目标是不太可能的。但如果业绩增长的同时以认同大健康大发展的理念提倡治未病理念,配合国家推动医疗制度改革,是可取的。
早在2010年前卫生部副部长、现中国保健协会理事长张凤楼预测2015年我国保健产业将达万亿,2013年十月国务院提出8万亿的健康产业,所以大蛋糕还是存在的。随着健康产业的发展,十八大后政策的导向,社会环境的变化,内外资企业都有可能达到这个目标。 在我看来,企业发展有两种表现,快就是慢,慢就是快。“慢”体现在:文化奠基,将西医高科技与中医养生有机结合;产品切入,导入产品,以拳头产品打开市场;事业分享,以“道”的精神培养企业团队的忠诚度;制度谋利,为他人谋取健康和事业。通过这四个方面有序的渐进,实现企业的发展。也有很多企业只追求“快”,不注重打造企业的软实力,而是以炒作的方式来获得短暂的发展。
现实的情况是整个行业都太追求“术”,追求快,就像千亿梦的提出,可能含有炒作。在我看来,无论是媒体引导,还是企业倡导,都应该以弘扬价值观等角度来促进行业的发展。追求“术”本身是没有问题的,术是道的载体,道是术的灵魂,道术双修才能真正达到发展的最高境界。
直销千亿梦纯属忽悠,任何一家直销企业都不可能达到千亿的目标。
外资企业如安利,业绩已经达到其他企业望尘莫及的程度,在直销行业也发展了许多年,但是依然没有达到千亿的层次,甚至没有提出这样的目标。企业业绩基数大了,增长速度就会放缓,这是必然的趋势,不能以某些企业高达400%的增长速度来对比,当这些企业发展到一定程度,它的增长速度就会放缓。所以企业千亿梦是一个不可突破的业绩瓶颈。
企业可以达到高业绩,必然是好事。从营销角度的话,直销板块的“千亿梦”是不可能实现的,但如果是全部业绩的能达到千亿的话,这是一个可喜可贺的消息,更是直销行业的骄傲。
我认为,要达成“千亿梦”的目标,“跨界”是主要途径,也是各个企业与时俱进的机会。跨界营销可以发挥不同类别品牌、资源利用上的协同效应,达成相互合作。同时企业可以通过开发产品并运用各种营销手段,刺激和引导消费者产生新的需求。但在推出“千亿梦”口号时,要注意与实际结合,根据每个企业不同状况去设定不同目标,这样才可以营造更好的经营环境。
有的直销企业提出千亿梦的口号,想要短期内实现,只会被当成一个笑话。但是企业要发展,就必须有这样更远大的目标。所以,我认为大的目标口号是可以有,但是必须一个阶段一个阶段,一步步地将过程完成,每一个阶段也都必须有具体的战略细节支撑。按照目前的情况,外资企业更有希望最早达到这个目标。
企业要实现这个目标,需要具体的战略细节支撑,从远大的策略、市场管理、资金投入、品牌建设、快速应对的公关机制等方面全面打造,如果企业业绩增长得再高,没有良好的外部环境,没有持续增长的源动力,短期内不可能实现这样的目标。
直销企业要想实现千亿梦,最终还是要回归产品本源上去,必须依靠优质的产品、合理的价格定位。身正不怕影子斜,企业才能获得绝大多数消费者的认可。其实企业刚刚启动市场时,产品只是营销工具中的一个道具,但长远的发展,最终要回到消费产品上。
千亿梦的目标对感性的经销商来说能振奋人心,但是理性的经销商反而产生有反作用,显示出企业的浮夸之风。有梦总是好的,实现梦想更需要一个稳定的社会大环境和时间的励练。
我认为直销千亿梦可以实现,权健很有信心今年会达到300亿,明年达1000亿。束昱辉董事长2015年制定的目标就是1000亿,并打算用200亿用于慈善事业。现在环境污染严重、食品安全问题频发,都会导致疾病蔓延,解决温饱问题之后,老百姓的最大需求是解决治病难的问题,预计3—5年内将会有一亿中国人会购买权健推出的防癌抗癌爱心套餐,实现千亿梦趋势所向。企业要以市场为向导,找到消费者最深刻的需求,有一亿人愿意花1000元购买,感觉物超所值,企业就成功了。
我觉得未来十年是直销行业的黄金年,个体户单打独斗的模式必将会被团队运作的模式所取代,肯定会出现一批不同于传统企业的年营业额上千亿的直销企业。从经营渠道来讲,直销能更好的服务终端客户,这是传统企业所不能做到的,所以我很看好直销。
站在市场一线,从个人角度看来,企业千亿梦不是不可能,但是也需要时间。企业要实现千亿梦的目标,管理层的专业度和稳定性具有十分重要的促进作用。伴随着良好的市场环境、国家政策的支持、越来越专业的团队以及越来越高的行业认同度,企业管理层的稳定会吸引更多市场精英过来,从而加速企业的良好运作。在这其中,企业各个部门的协调,市场策略的制定很关键,能够为市场做好后勤保障。
企业实现千亿梦想是有可能的。一方面现在多元化营销的社会是直销壮大的机会。另一方面跟企业也是密切相关,企业的直销经营模式、企业的社会责任感、企业的管理层的稳定以及企业的产品等能够加速企业走上更高层次。
直销行业在全球有1200亿美元左右市场,在中国有1200亿人民币的市场,中国只占六分之一。与中国的人口占比相当。未来中国直销市场这块大的蛋糕到底能有多少,取决于政策的逐步放开和行业的良性发展。
如果出现一个爆发性的拐点,市场达到几千亿是有可能的,而这个拐点取决于政策,也取决于直销企业的经营范围。如果直销企业不局限在老三样里面,而是真的在居民日常消费支出这个几十万亿的大蛋糕里切分,再与互联网这个趋势性的购物方式相结合,并且变直销为直消,即不是只针对经营者,而是适合每个消费者广泛参与,相信拐点就到了。而三生公司集合加盟连锁、电子商务和直销消费联盟与一身的三网合一模式,无疑为公司在几年内占有千亿市场提供了可能。
无限极
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