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直销企业入场社交电商,风口之下如何顺势起航?(上):社交电商当前发展概况及典型案例

道道舆情监控室 2018/2/15 字体大小:

直销道道网讯 中国互联网协会微商工作组发布的《2017中国社交电商和微商行业发展报告》显示,社交平台已成为消费者网购的一个渠道。社交电商崛起,并以其裂变式的成长速度令人瞩目。移动社交电商,具备的庞大人群流量、丰富达人资源等优势吸引到一些有实力或有电商基础企业的目光,社交电商市场的发展已初具规模。

而对于有着庞大用户群体的直销企业而言,自然也不会放过社交电商这个新兴增长点,都希望能借助社交电商锦上添花。因此,移动社交电商平台也逐渐成为各大直销企业展开竞逐市场的重要销售端,事实上也有一些直销企业蓄势已发,但整体来看,行业还在探索中,直销企业进军社交电商的下半场才正刚刚开始……

从今天起,道道舆情监控室将一连三日解读直销企业在社交电商风口该如何顺势起航。首先,让我们一起来看看当前社交电商的基本发展概况和典型案例代表。

一、社交电商的发展概况

近年来,中国电子商务发展达到了一个新高度,在不断改变人们生活习惯的同时,电商市场也逐渐发展规模化。其中社交电商依托新形势,发展非常迅速,成为电商市场的一股新生势力。

2017中国互联网大会上,对社交电商做出如下定义:社交电商是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为,是新型电子商务的重要表现形式之一。微商是社交电商的重要组成部分,主要指从业者利用互联网社交媒体作为传播工具完成商品与服务交易的行为。

社交电商与传统交易型电商最本质上的区别在于购物流程的颠覆,不管是基于兴趣还是基于社交关系而聚合起来的电商社群,是首先刺激消费需求最后导致购物行为的发生,而传统模式下,用户是先有需求后才购买。

在市场逐渐规范的同时,社交电商也得到了相关部门的认可和支持。在2016年12月国务院发布的《电子商务“十三五”发展规划》中提到,支持社交网络电子商务模式的发展。表示将鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势,建立链接电子商务的运营模式,支持健康规范的微商发展模式,为消费者提供个性化电子商务服务。

二、社交电商平台典型案例代表

目前,中国社交电商市场发展的如火如荼,其中最为典型的代表有两类:一是以拼多多为代表的拼团模式,二是以环球捕手、云集微店为代表的分销模式。

1、拼团模式

中国电子商务研究中心主任曹磊指出,朋友圈“拼团模式”是移动电商、社交媒体相结合的商业模式的一项创新,在前期几乎没做任何广告的情况下,很好地利用了社交平台的渠道,以"用户去发展用户"的模式迅速铺开市场。以拼多多为代表的这种裂变式的社交拼团模式,让已经注册成功的会员通过发展2到3名新会员并成功参与拼团购物来减免购物金的营销手段,能形成"裂变式"传播,在极低的成本下不断带动新用户增长。

这个模式的好处还在于,能把C端的需求反馈给上游生产商,解决供需匹配问题;另外在拼团的机制上,没有采取利益驱动的方式,用户分享没有额外优惠,而是和拼友共同获得一个更低的价格。这种“利他”的方式有别于分销体系,更适合朋友之间形成良性互动。

事实上,拼团由来已久,早在2012年,淘宝就在内部孵化了一个团购项目合买,但最后以失败告终。跟以往的团购网站相比,拼多多的成功离不开“恰当的时机”,移动互联网的发展为其提供了有力支持。拼团作为一个传统的促销方式,以往并没有掀起多大动静。但在与移动社交相结合,小小的拼团优惠激发了用户的参与感,引爆了社交网络,进而爆发了惊人的力量,社交流量成功转换成拼多多的销量。据媒体报道,2016年1月,拼多多平台单日成交额超过1000万,此时离正式上线仅仅四个多月。

2、分销模式

微型团购是社交电商可以快速增长的基础,但当用户不在只是满足拼团这个单一被动选择时,就会有满足新需求类型的企业冒出来做更精细化的事情,此类代表之一便是另一种以分销模式为主的社交电商,像云集微店、环球捕手等。

今年6月底,云集微店爆出了一组不可思议的数据:年度销售额从5.8亿增长到35.4亿,506%的增速,单月销售额突破7亿!最新数据也显示,今年的双11大促期间,云集微店实现了超10亿元的交易额,连续6天单日销售额破亿,16大品类销售额破历史纪录,150万单日订单量创最高纪录,累计订单达650万……

云集微店COO郝焕说,云集买家端的数据显示,成交半径集中在店主本人的社交圈,店主的信任背书特点尤为明显。云集创始人兼CEO肖尚略则表示:云集的思路是动用普通个人,或者稍微有一些影响力的个人来扮演消费品信息的供给和需求。由云集来提供内容云、物流云、仓库云、客服云、培训云、IT云。

有业内人士称,“云集就是集微商、直销、电商于一体的综合性平台。”

云集微店的流量来源不是用户,而是类似经纪人的店主。在获得店主资格后,店主可以根据身边朋友的偏好和自己的特长,到商品库自主选择商品上架,生成自己的小店。用户通过分享的链接下单成交后,店主将获得相关提成收益。在激励机制的作用下,数百万计的店主成为云集流量的活力源泉。

社交电商被越来越多电商领域中的传统商家与品牌企业锁入脑海,同时,社交电商也被认为会是直销行业发展的下一个风口。

明日预告

在了解完当前社交电商的基本发展概况和典型案例代表后,明天道道舆情监控室将为广大读者介绍直销企业运用社交电商平台的基本情况,敬请留意!

【责编:绿野】


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