监管&自律：新零售浪潮之下，如何提升直销行业公众形象？

直销道道网讯 公众品牌形象是市场经济的产物，是连接企业和消费者之间的关键枢纽，越是竞争激烈的市场越需要品牌影响力的引领。近年来，探索、转型直销模式的企业越来越多。但直销业在快速发展和壮大的同时，诸如资金盘、网络传销、产品质量问题以及企业出现各种踩界违规行为等，导致了直销行业在社会公众面前的形象整体偏低。随着新零售的飓风汹涌而至，整个大经济环境都掀起了一场寻求转型与融合的狂风暴雨，直销行业也试图挣脱传统思维的束缚，凭借新零售的东风进行改变和转型。然而，在大数据、信息化充斥的新零售浪潮之下，各种窘境影响影响着直销行业的健康发展。

窘境一：资金盘、虚拟币等非法传销频繁爆发，引发行业负面舆论

近年来，打着“消费返利”、“投资理财”、“资本运作”等幌子，并假借“慈善”“扶贫”“创新”“均富”等名义，开展各种网络传销、金融诈骗以及非法集资犯罪活动的形势越发严峻。部分直销从业人员过于追逐短线利益的思维和做派，也将直销行业弄得乌烟瘴气，严重危害了直销行业公众形象。

窘境二：挂靠、牌照租赁、虚假宣传等违规现象，损害行业品牌形象

随着直销企业不断增多，行业竞争加剧，部分企业偏离直销运营的正确轨道，出现违规经营甚至是涉嫌传销的行为。如个别企业进行牌照挂靠、租赁等，或涉嫌跨区域销售、超范围销售产品、涉嫌传销等“擦边球”违规现象被曝光。再加上一些直销企业对经销商的管理过度放松，不加强商德建设，唯业绩是从，不讲究直销企业的发展品质，种种乱象的存在，影响了公众对直销的判断度。企业这些违规行为不仅直接影响到企业自身的生存和发展，而且还损害直销行业在大众的品牌形象和口碑。

窘境三、新零售时代到来，受大数据、信息化、区块链等影响，行业遭受冲击

新零售时代的到来，大数据经济、区块链等各种新营销模式的涌现，改变了直销行业的传统业务形态。随着新零售飓风的影响，在未来零售业将会发展到泛零售的形态，出现更多新业态形式，甚至从“消费者端”直接到“制造商端”的这种定制零售的状态也会层出不穷。因此，在大数据、云计算、人工智能、新零售、区块链的冲击以及多业态融合发展的大环境下，直销行业将遭受极大冲击，市场竞争将越发激烈。

窘境四：监管部门对直销行业的监管趋于精准性和靶向性

同时，随着各种新型传销的出现及快速滋生、直销挂靠的脱钩及外事风险，成为了阻碍直销行业发展最棘手的问题之一，也是影响政府监管政策走向的重要因素。2018年，市场监管总局连发重要文件，强调加大打传力度和强化直销监管，其监管内容极具靶向性和指向性，这就预示着直销行业精准与靶向性监管时代已经到来，直销企业接下来的发展也将面临新的挑战。

监管&自律：共探直销行业公众形象的提升

面对以上种种的窘态，可见直销行业已处于水深火热当中，塑造和维护直销业的公众形象迫在眉睫。公众品牌形象是一个不断与时俱进的过程，必须融入时代发展过程中，不断自我革新与进化，当形势越来越严峻时，我们更要为自己正名，希望行业能够早日拥抱主流，让广大直销人受到社会应有的尊重。

而道道君认为，直销行业公众形象的提升，需要政府部门的监管以及直销行业每一份子的自我约束，作为直销行业第三方专业媒体机构，道道国际传媒也同样一直在为此努力~

9月13日，由海伦国际直销研究中心、道道舆情监控室联合主办，道道国际传媒承办的第二届《世界（中国）新零售行业舆情高峰论坛暨年度颁奖盛典》，即将在广东清远狮子湖喜来登国际度假酒店盛大开幕！

本届舆情高峰论坛旨在为促进行业发展，量身打造的一个集合政府、企业、行业媒体以及广大直销人进行交流共享的平台。

第一、促进政企交流。企业经营必然要受到政府有关规定的影响和制约，也离不开政府的支持和有利的政策法制环境，本届论坛将邀请多位市场监管部门领导，共同探讨直销业发展，企业能够与政府部门建立良好的沟通渠道，以了解政策动向。

第二，加强行业间交流共享。知己知彼百战不殆，同行企业间除了竞争关系，同时也是共享关系，企业之间相互接触交流，可以共享同行市场的各种资讯信息，把握行业发展趋势。

第三、整合各种媒介资源。本次高峰论坛，将邀请到各大传统权威媒体以及行业专业媒体全力支持，企业可整合各种媒体资源，通过各大媒体的专业性、针对性以及前瞻性眼光，可助企业提升公众品牌形象。

变则通，公众形象的提升需要敢于改变和创新

俗话说“穷则思变，变则通”，改变与创新，是解决一切问题的关键，是推动任何事物发展进步的活力之源。无论是在产品研发、品牌形象塑造、营销模式、公司管理等层面，直销行业公众形象的提升更是如此，都需要不断地创新、升级、融合、甚至颠覆。

因此，第二届《世界（中国）新零售行业舆情高峰论坛暨年度颁奖盛典》特以“改变、升级与融合”为主题，从行业的监管与自律、行业公众形象的提升等极具时代特性的话题出发，深度解读新零售时代下企业的发展之道！9月13日，期待您的参与！

【责编：绿野】