直销道道网讯 加入直销以后我们会遇上各种各样的客户,有些人好说话还好,而一旦遇上那些喜欢刁难的客户,这不仅会多用自己的时间而且最终结果还有可能不如人意。做直销遇上难缠的客户怎么办?
一个对任何事情都充满感谢的人,他们会习惯去赞美别人,而相对一个不懂得感恩的人嘴巴上会充满批评。任何一个愿意与我们交流的人都应该获得我们的感谢,而他们有可能是能给我们提供商品销售机会的人。感谢会让人的心中充满温暖,而这份温暖会比客户的潜意识生产力量,所以懂得感恩的人是有福气的人,他的身边会充满了机会,会有更多的人愿意去帮助他。而那些不懂感恩的人会让自己错失很多机会,会让客户选择离开他,会让那些原本愿意帮助他的人离他远去………
进入直销行业之后,我们会遇上各种各样的人,即使对方是一个对我们百般刁难的人他也有我们值得感恩的地方,感谢他提供给我们磨炼的机会,感激他提供给我们改变和进步的方向,正因为有他们才能造就更完美的你。
一、要尽快摸清客户的行事风格,避免谈不到一块的尴尬局面
像这种难缠的客户最讨厌别人的顶撞,不喜欢别人为自己出谋划策,给自己出各种各样的主意。在他们心中认为只有自己的想法才是对的,别人休想从思想上或者口头上征服他们。直销员要做的就是多做少说,用最少的时间去摸清对方的状况,这样才能快速搞定他们。
二、认清客户的出招套数
不同类型的客户,他们的处事方法都是不一样的,要想让自己轻松应对这些难缠的客户,我们一定要认清他们的出招套数,避免把机会当做陷阱。
三、面对难缠的客户,千万不能用你的压力或矛盾换取客户的谅解和支持
一旦遇上这类客户,我们最好就是有事说事,别指望用自己的压力或矛盾来换取客户的谅解和支持,有什么话就直说,没事就按照客户的思路去做事,把这些都做到了,压力和矛盾就会得到解决,否则只会让压力加重,导致矛盾进一步升级。
四、面对习惯刁难的客户,不要用自己或公司单方面的思想或意图来影响客户或换取同情
面对这类客户,不要用自己或公司单方面的思想去影响客户或博得他们的同情,这样只会更显自己的无能和幼稚,我们一定要懂得换位思考,要从客户的角度去谈问题,想办法去解决,这样做也许能达到更好的效果。
加入直销后我们会遇上不同类型的客户,懂得使用不同的办法去处理问题能更快的加速我们的成功,这对于自己的事业帮助还是挺大的。掌握这些应对政策,不管遇上再刁难的客户我们都能轻松应对。
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