美洲直销全景解读：四年走势+六国视角，破局之路在哪？

2019

零售额达到创纪录的586.54亿美元。

2020

疫情期间，增长率显著提高9.9%，收入达到 644.45亿美元。这充分体现了该行业在社会和经济波动中的韧性。

2021

尽管疫情加速了直销行业的挑战，但直销行业仍保持了5%的增长率，零售额达到676.95亿美元。

2022

可能由于疫情造成的经济困境，零售额下降3.8%至651.35亿美元。

2023

进一步下降3.8%，导致直销行业年零售额为626.32亿美元。

直销企业的关键见解

与疫情期间的增长相比，近期的下滑表明该行业面临着新的挑战。

然而，销售额的增长表明该行业具有从可能发生的经济、社会、文化、技术或环境灾难中恢复的强大潜力和韧性。

直销公司可以利用这些优势进行投资和扩张的战略计划。

业绩正增长

2023 年，在排名前 10 位的美洲市场中，有 5 个市场取得了显著进步。

哥伦比亚、阿根廷、厄瓜多尔和墨西哥表现最为突出，增长率分别为+0.4%、+114.5%、+2.6%和+3.0%。

有利的市场条件和创新的直销战略促进了这些地区直销市场的增长。

业绩负增长

加拿大（-5.9%）下滑严重，零售销售收入为23.52亿美元。

美国（-9.5%）和巴西（-2.0%）也出现了下滑，但幅度较小。

巴西

新兴的巴西直销市场拥有 70 多家直销公司和 300 万名独立顾问。巴西被归类为渗透率较高的市场（0.366%），在全球直销市场中表现优异。

销售额：巴西的零售业绩增长了4.6%，达到 79.62亿美元。

销售人员：2023年，巴西经销商的数量下降了 -13.1%。女性占销售队伍的大多数（85%）。

创业兴趣：

✔43%的人认为创业很容易。

✔65%的人认为存在良好的商业机会。

✔66% 的人认为自己具备创业所需的技能和知识。

巴西直销市场面临的挑战

✔在人数不断减少的情况下，如何激励现有的销售人员并吸引新的销售人员加入直销行业。

✔巴西失业率的性别差距为女性 9.4%，男性 6.5%。

巴西直销市场的机遇

1. 可以通过联盟计划、社交媒体营销和电子商务吸引精通技术的巴西年轻人。

2. 推出具有环保意识的产品可以吸引巴西市场上具有环保意识的顾客。

3. 通过关注女性参与者，可以获得扩大销售队伍的重要机会。

4. 巴西人对创业机会感到兴奋，65% 的人认为有良好的创业机会。
   

对直销企业的战略建议

1. 投资巴西直销市场需要对以下一个或所有因素进行更深入的分析。

2. 通过有吸引力的激励计划吸引独立顾问，并及时认可他们的努力，以保持他们的积极性。

3. 通过有针对性的数字营销活动和电子商务平台打造强大的数字影响力并扩大市场范围。

4. 通过可持续的业务流程和环保产品承担社会责任。

智利

智利是拉丁美洲直销市场，是美洲直销的最大贡献者。智利是一个渗透率较高的直销市场，为0.150%。2023年智利的全球零售额为5.03亿美元。尽管市场容量巨大，但2023 年却下滑了-8.8%。疲软的国家经济状况和激烈的竞争可能会加速下滑，但总体而言，该行业仍能抵御挑战。

销售额：2023年智利的零售额为5.03亿美元，下降8.8%。

销售人员：女性占智利直销人员的大多数。智利直销人员中女性占86%，而其他职业的女性占 41%。

创业兴趣：

✔50%的成年人认为创业很容易。

✔59%的人相信，开展新业务存在良好的机会。

✔76%的人对自己的创业技能和知识非常有信心。

对直销企业的战略建议

1. 通过注重可持续性和提高消费者参与度的战略，智利直销行业的销售增长预计将在 2024 年得到改善。

2. 注重可持续实践并使产品与消费者价值观保持一致。

3. 个性化营销活动和客户互动，以提高参与度和客户满意度。

4. 为女性销售人员提供必要的工具、适当的培训计划和资源，帮助她们在市场中战胜困难。

哥伦比亚

哥伦比亚直销市场是拉丁美洲最具潜力的市场之一，在客户参与度和创业精神方面都极具潜力。哥伦比亚在高渗透率市场中排名第六，渗透率为 0.636%。

销售额：2023年零售额持平+0.4%。

销售人员：哥伦比亚直销行业中女性占比高达81%。失业率的性别差距（女性11.8%，男性7.7%）可能是导致哥伦比亚女性直销商数量增加的原因之一。

创业兴趣：

46%的成年人认为创业很容易。

60％的人相信存在良好的机会。

72％的人对自己的创业技能和知识充满信心。

对直销企业的战略建议

1. 明确重点关注分销商培训和支持的数字化。

2. 优先考虑产品质量和道德商业行为。

3. 提供个性化的工作与生活平衡工具，以吸引该地区的年轻一代。

美国

尽管2023年美国直销市场有所下滑，但其仍是一个呈现直销增长的市场。尽管市场和消费者趋势不断变化，但美国直销市场始终保持强劲。然而，在2023年，美国直销市场在经历了最初的疫情后繁荣之后进入了衰退阶段，2024年有所好转。

销售额：2023年，美国直销市场销售额下降 -2.9%，创造360亿美元的收入。

市场趋势：

 ✔金融服务和房地产经纪的销售份额在过去几年里大幅增加。

 ✔美国人在零工、网上销售和自由职业方面的参与度更高，这加剧了直销竞争。

创业兴趣：

 ✔56%的人认为创业很容易。

 ✔54%的人相信现在存在着良好的创业机会。

 ✔49％的人对自己创业的技能和知识充满信心。

对直销企业的战略建议

1. 强调选择直销作为职业的积极因素，以减少类似创业机会的竞争。

2. 提供完善的支持和工具，降低创业风险，增强有抱负的企业家群体的信心。

3. 建立透明的薪酬结构和易于实现的目标，以降低保留率并吸引新的人才。

1.采用数字优先战略

 ✔在线平台、社交媒体整合和电子商务等数字化工具可以简化运营，扩大品牌影响力。

 ✔联营营销和推荐计划可以同时吸引消费者和分销商，从而推动网络扩张。

2.注重产品创新和可持续发展

 ✔具有可持续发展和道德经营实践的品牌能够提升品牌形象，受到消费者的广泛青睐。

 ✔在美国市场，健康和保健、美容、技术和个性化产品等趋势产品类别产生了相当大的需求。

3.优先考虑销售人员的参与和保留

 ✔实施战略，重新吸引人数下降的销售人员。在当前形势下，有影响力的激励计划、表彰措施和强化的支持系统必将加速员工的参与和保留。

 ✔通过先进的营销技术和灵活的商业机会，吸引更年轻、更精通数字技术和更多样化的销售人员。

4.加强创业支持

✔为新人和业绩不佳者提供个性化的互动培训计划，以提高他们的销售技能和产品知识。

✔建立品牌和导师社区，形成有效的支持系统，并带来交流机会。

5.积极应对竞争挑战

 ✔维护直销所提供的关系、个人互动和建立信任的力量，在 “打工经济 ”和网络销售商中脱颖而出。

 ✔宣传直销的好处，如准入门槛低、工作时间灵活、支持全面以及有补充收入的机会。

6.瞄准高绩效市场

 ✔对哥伦比亚、秘鲁和阿根廷等市场进行战略投资。

 ✔在业绩较差的地区分析并实施高增长市场的成功战略，以推动整体增长。