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道道新零售行业舆情周报 第102期

道道网 2020/3/23 字体大小:

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《道道新零售行业舆情周报》 第102期


2020.3.15~2020.3.21

道道网、道道舆情监控室 联合出品

本期重点概

在本周(3月16日-3月21日)监测时间范围内,监测行业相关舆情信息共11747703篇,其中敏感545370条,敏感占比4.64%,非敏感11212579条,非敏感占比95.36%。舆情信息来源方面,最多来源于微博,共有9177251篇,占比78.04%;其次为客户端,有939885篇舆情信息,占比为7.99%;第三是论坛,有521581篇,占比为4.44%。


据监测数据显示,本周行业舆情信息热度主要集中在广东,信息量为1981093篇,其次是北京,信息量为1885173篇,再次是江苏,信息量为733964篇。另外山东、河南、浙江、四川、上海等地舆情热度也相对较高。


据道道舆情监控室观察,本周备受关注与热议的舆情事件主要有:

11部委联合整治虚假广告,重点监管领域为保健食品;完美日记新品牌部分产品与备案不符;颜如玉代理被处罚后虚假宣传依旧;淘集集新增破产重整信息,300万元股权被冻结。

而直销企业动态方面备受关注的舆情事件有:2019年驻豫优秀直销企业形象展示,完美、太阳神、康婷、罗麦等19家河南分公司上榜;爱茉莉即将进军定制化妆品市场;康恩贝董事会同意设立公司大健康事业部;无限极以实干推动健康中国……


本周行业重要舆情事件红黑榜


1、本周红榜榜单TOP5


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重点正面舆情概述:


据道道舆情监控室综合分析,本周上榜舆情红榜榜单的舆情事件主要涉及以下几点:

一是直销企业在践行抗疫行动、履行社会责任层面获得肯定,如19家2019驻豫优秀直销企业形象展示,引起广大媒体转载传播,并且多以正面宣传为主;二是在疫情影响之下,直销企业在市场层面的改革或实行新举措等动态,如爱茉莉即将进军定制化妆品市场、金诃藏药京东旗舰店开业、康恩贝董事会同意设立公司大健康事业部等;三是在3.15消费者权益日期间,有部分直销企业以实干践行维护消费者权益和推动健康中国发展而得到认可。如近日中国消费者报推出了《2020年直销企业保护消费者权益3•15特刊》,对直销企业保护消费者权益的事迹进行了整版特刊报道,引起了高度关注及好评。

另外,从2015年至今,履行社会公益责任驻豫优秀直销企业形象展示开展了五年。而近日,2019年履行社会公益责任驻豫优秀直销企业形象展示,19家公司上榜。引起了众多传统媒体和行业媒体的高度关注和报道。

值得肯定的是,在疫情当前,多数直销企业在这生存和发展的关键时期,都积极主动加入战“疫”中,向疫区纷纷伸出援手为武汉灾区医院和河南部分地区捐款捐物。相信这些在帮助中国成功抗疫的同时,也能够为直销企业公众形象的提升凸显价值。


2、本周黑榜榜单TOP5


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重点负面舆情概述:


据道道舆情监控室综合分析,本周最受消费者关注与热议的负面舆情主要涉及几大方面:

第一、微商品牌遭到质疑;如年纳税21亿的TST被指微商界的“权健”、颜如玉代理被处罚后虚假宣传依旧;第二、产品质量或备案存在问题,如完美日记新品牌部分产品与备案不符引争议;第三、产品囤货滞销及模式存疑问题,如欧瑞莲败诉背后:囤货变现难,渠道管理或存缺陷以及欧束代理商哭诉产品滞销、做假转账图虚张声势。

从整体来看,产品质量问题、虚假宣传以及经营模式涉传等问题是本周黑榜舆情事件的曝光点,而主要存在于目前市场上当红的微商、社交电商等品牌或平台。因此,道道舆情监控室认为,在当前“社交电商”及“直播经济”热潮不断高涨的当下,更需加以严厉管控,尤其是各大平台需要完善内容审核及诚信评价机制,以此约束商家的行为。


本周重要舆情统览

01 政策聚焦


★11部委联合整治虚假广告 保健食品是重点监管领域

3月18日,市场监管总局等十一部门关于印发《整治虚假违法广告部际联席会议2020年工作要点》和《整治虚假违法广告部际联席会议工作制度》的通知。通知要求,加强重点领域广告监管。加强重点产品、重点行业广告监管,严厉打击保健食品、医疗、药品、房地产、金融投资理财等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告,集中曝光典型违法广告案件。通知还提出, 将加大监测监管力度,坚决遏制移动APP、自媒体账号等虚假违法广告多发、易发态势。


★商务部:将加快修订公布外资准入负面清单

国务院联防联控机制13日举行新闻发布会。发布会上,商务部外资司司长宗长青表示,目前国家发展改革委、商务部已经会同相关部门启动了全国和自贸试验区两个外资准入负面清单的修订工作。这次修订主要有四点考虑:一是坚持两个负面清单修订只减不增,在积极扩大开放中稳外资;二是坚持与产业结构优化升级相结合,重点加大服务业对外开放的力度;三是坚持与扩大内需相结合,进一步发挥外资作用,更好地满足人民群众日益多元化的消费需求;四是坚持积极稳妥,处理好两个清单的关系,一些领域在全国开放还不成熟的,首先在自贸试验区先行先试,进行压力测试,待条件成熟后在全国推广。


★德州市市场监管局召开直企警示会 提出六点警示告诫

近日,德州市市场监管局通过网络召开了一场别开生面的直销企业警示会。网络会议上,在指出当前直销企业存在的虚假宣传、违规直销等问题的同时,市市场监管局向广大直销企业直销员、经销商提出了六点警示告诫。


★防控疫情,强化监管 市场监管部门保健市场整治综述

疫情防控期间,全国市场监管部门针对“保健”市场乱象,加强市场监管,加大执法力度,从严从重从快查处虚假宣传等各类违法案件。

日前,浙江省安吉县市场监管局联合县人民检察院开展“亮剑2020”保护保健食品、化妆品安全综合执法行动,重点对商户证照等营业资质、产品标识、宣传用语等进行执法检查,并现场责令商家整改不规范宣传用语等问题。

在疫情防控期间,北京市门头沟区市场监管局针对全区食品销售经营者中存在的超许可范围销售保健食品和未设立专区明示销售保健食品的违法行为开展专项整治行动。今年以来,全区共检查保健食品经营企业276户次,共发放特殊食品销售告知书283份,责令改正14起、警告14起。


02 企业动态


★2019年驻豫优秀直销企业形象展示,完美、太阳神、康婷、罗麦等19家河南分公司上榜

从2015年至今,履行社会公益责任驻豫优秀直销企业形象展示开展了五年。而疫情当前,多数直销企业在这生存和发展的关键时期,向疫区纷纷伸出援手。其中,许多驻豫直销企业总部闻.疫”而行,加入战.疫”中,为武汉灾区医院和河南部分地区捐款捐物。2019年,完美、太阳神、康婷、罗麦等19家驻豫优秀直销企业形象展示,这些企业积极纳税、创造就业,积极履行社会责任,为社会和企业创造更多价值。未来,更多驻豫直销企业将会在社会责任方面大胆创新、勇于付出,也期待更多的直销企业实现企业价值与社会价值的双赢。


★三生优听官方订阅号重磅上线

3月16日,三生推出官方订阅号“三生优听”。当广播与微信相遇,新一轮的微信广播风暴开始由耳朵改变我们的生活!


★跨入“医药电商新零售”模式 金诃藏药京东旗舰店开业

近日,金诃藏药京东旗舰店盛大开业!紧随时代发展趋势,金诃藏药一直积极探索医药互联网新零售模式,公司积极落实医药+互联网战略。


★康美线上新兵训练营圆满成功

近日,2020年康美时代第一场线上新兵训练营圆满结束。在本次6天培训中,康美时代总经理朱庆华朱总携公司高管亲自助阵,公司业务中心、六大战区、商学院强强联动,带领全国的学员们经历了一场高规格军事化,标准化、规范化的新兵训练。


★康恩贝荣列浙江制造业亩均效益领跑企业

3月16日,浙江省制造业高质量发展大会在浙江省人民大会堂隆重召开。浙江康恩贝制药股份有限公司作为2019年浙江省制造业亩均效益领跑企业接受表彰,胡季强董事长代表公司领取了证书和牌匾。


★康婷生物医学研究院科研项目结项报告会召开

3月19日,康婷生物医学研究院《脐带间充质干细胞(UC-MSCs)治疗神经退行性疾病的效果评价》科研项目及《干细胞生发剂治疗脱发》科研项目阶段性结项报告会顺利召开,集团董事长刘小兵先生、研究院院长马洁博士等领导出席了本次会议。


★USANA成为德国足球甲级联赛沃尔夫斯堡俱乐部官方营养品提供商

USANA美国总部传来最新消息,USANA正式成为德甲沃尔夫斯堡俱乐部官方营养品提供商。此外,USANA还将成为沃尔夫斯堡足球学院的官方合作伙伴,为俱乐部的年轻球员提供帮助和支持。


★无限极以实干推动健康中国,助力美好生活

3月15日,中国消费者报推出了《2020年直销企业保护消费者权益3•15特刊》,对直销企业保护消费者权益的事迹进行了报道。其中,以《无限极:以实干推动健康中国,助力美好生活》为题,特刊对无限极进行了一个整版的长篇报道。


★陕西药监局领导到三八妇乐杨凌生产基地调研

3月16日,陕西省药监局一级巡视员任彦保一行来到三八妇乐杨凌健康产业园,对三八妇乐消毒剂、口罩等疫情防控物资的生产情况进行了调研。


★爱茉莉即将进军定制化妆品市场

爱茉莉太平洋计划4月末正式推出利用3D打印技术的”IOPE定制3D面膜”,引领定制化妆品市场。


★康恩贝董事会同意设立公司大健康事业部

康恩贝公布,公司第九届董事会2020年第二次临时会议召开,审议通过《关于设立公司大健康事业部的议案》。根据公司进一步发展以现代中药、植物药为基础的大健康业务战略,同意设立公司大健康事业部。


03 公益慈善


★福瑞达美业助力抗疫勇担社会责任

3月17日下午,3000瓶善颜舒护乳从福瑞达美业出发,直奔武汉雷神山医院,此前福瑞达美业已向北京妇女儿童发展基金会捐赠了500盒总价值五万元的善颜舒颜面膜,为“战疫”一线医护人员的健康美丽保驾护航。


★绿之韵集团董事长胡国安参加长沙市统一战线爱心捐赠活动

3月18日,长沙市统一战线第三批集中捐赠仪式在长沙市慈善基金会前坪举行。胡国安董事长代表长沙市海外联谊会向长沙市民政局党组书记、局长、市慈善总会副会长陈昌佳捐赠爱心物资。


★以岭药业捐赠148万连花清瘟用于支持意大利防疫

近日,中国首班援外防疫专家组包机从上海起飞,驰援意大利,机上有中国政府和中国红十字会向意大利派遣的抗疫专家组一行9人与约9吨物资,其中包括10万盒由以岭药业捐赠的连花清瘟胶囊。


★金木向伊朗驻华大使馆捐赠价值30万元物资

3月18日,中国友好和平发展基金会联合丝绸之路城市联盟、金木集团有限公司向伊朗驻华大使馆捐赠了价值约合30万元人民币的抗菌类物资,用于支援伊朗抗击新冠肺炎疫情。


04 产品动态


★自然阳光开启三月促销活动:多款膳食营养补充品热销中!

近日,自然阳光公司再次推出多款膳食营养补充品促销活动,在此次促销活动中,自然阳光推出葡萄阿萨伊果混合饮料便携装、凝结芽孢杆菌固体饮料及赋力复合果蔬膳食纤维粉固体饮料(柑橘味),旨在通过这三款产品从不同角度呵护大众健康,增强身体防护力。


★康美时代3.18会员盛典 | 两款爆品同步上线

康美时代3.18会员日推出一系列优惠活动,免费送口罩。同时,特选两款爆品同步上线,分别为:铁皮石斛西洋参红景天胶囊和新开河红参暖茶。


05 人物观点


★汤臣倍健林志成:加码电商数字化已成保健品行业新命题

现如今,行业又。那么,备受关注的保健品行业在经历“百日行动”强监管以及新冠肺炎疫情双重影响下,应该如何改变困局,重新激活?在汤臣倍健CEO林志成看来,随着疫情促使消费向线上转移,加码电商数字化建设已是包括汤臣倍健在内全行业的新命题。


★以岭药业吴相君:创新、质量、责任是医药企业的关键词

以岭药业总经理吴相君在接受《英才》记者采访时表示,企业的发展,离不开党和政府,也离不开社会各界的关心和支持,所以企业必须要回报社会、反哺社会。他表示,作为一家医药企业,我认为最重要的三个关键词是创新、质量、责任。


★徐海瑛:哈药“极速”生产线,临床需要什么,我们就做什么

在哈药集团股份有限公司总经理徐海瑛看来,医药企业就是要急医疗需求之所急。他表示,一切以临床需要为准,医生需要口罩和防护服,我们就做口罩防护服。


★宋清辉:广药开卖中医药健康产品 是在蹭疫情热点还是借势营销?

著名经济学家宋清辉认为,广药集团不自己建设生产线,而选择与时尚集团合作开发口罩、眼罩、中药皂等时尚健康产品的原因或是为了节约成本。品牌合作过程中,企业需要严控产品质量。在宋清辉看来,比起营销,广药集团推出中医药相关的防疫产品或是在跟风蹭疫情热点,其背后目的仍是商业利润。


06 违规曝光


★完美日记新品牌部分产品与备案不符,官方回应称系信息录入错误

美妆品牌完美日记母公司逸仙电商旗下新品牌完子心选Abby’s Choice于3月初入驻天猫,据美妆媒体青眼报道,完子心选备案的37个产品中,有近3成的产品出现备案信息与产品不符的情况。官方回应称系信息录入错误。


★美国保健品牌康力士上榜315质检不合格

近日,运营商财经网回顾梳理过去一年质检不合格保健品企业,其中不乏有“康力士”这样的知名健康营养品品牌。事实上,康力士中国唯一总经销商—广州康力士保健品有限公司(简称“广州康力士”)曾同样因康力士产品出问题被没收违法所得,损失近62万元多。


★欧瑞莲败诉背后 囤货变现难 渠道管理或存缺陷

近期,欧瑞莲与北京易喜新世界百货有限公司、浙江淘宝网络有限公司、慈某某不正当竞争纠纷一案受到舆论关注。据中国裁判文书网公布的《欧瑞莲化妆品(中国)有限公司与慈某某等一审民事判决书》显示,与“新世界公司”“淘宝”、慈某某不正当竞争纠纷一案现已审理终结,北京市东城区人民法院判决如下:驳回欧瑞莲公司的全部诉讼请求。

相关人士分析指出,欧瑞莲此次起诉淘宝及新世界公司不正当竞争案败诉,如果有大量直销产品出现在其他电商平台,说明直销企业的制度设计有缺陷,渠道管理制度或存在问题。


★欧束代理商哭诉产品滞销 做假转账图虚张声势

近日,知名微商品牌欧束的代理商李女士向记者爆料称,“2019年6月开始做欧束,做到现在一个产品也没卖出去,还天天使用软件做假的转账图。上线的朋友让我赶紧升级代理级别,我货都卖不出去为什么要升级。感觉做这个微商就是和传销一样,让我拉下家,然后我就决定不做了。”


★颜如玉代理被处罚后虚假宣传依旧

近日,有消费者向记者投诉“颜如玉”胶原蛋白口服液涉嫌虚假宣传。该品牌代理商自去年8月受到市场监管部门顶格处罚后,仍存在虚假宣传的情况,以颜如玉蓝莓果饮口服液为例,称具有“排便”、“丰胸”、“祛斑”、“治疗骨质疏松”等功效,实际为普通饮品。


★微商品牌“品佳人”因汞、铅、镉等重金属超标、虚构夸大代理收益等虚假宣传被处罚

近日,品佳人的运营主体广州品焉贸易有限公司在全国多地遭市场监管部门的处罚,其问题包括了汞、铅、砷、镉等重金属和毒害物质超标等质量问题,以及招收加盟商时,以受益者的名义或形象做推荐,却无法提供证明材料,在发布的广告中暗示无风险、保收益的广告违法等多个方面。


★绿瘦“神奇粉末”轻松瘦?花8万减肥住进医院

在黑猫投诉等平台上,不少消费者反映使用绿瘦产品后出现过敏、月经失调、腹泻等副作用症状,产品销售顾问还要求消费者不吃主食,推销代餐减肥套餐,有消费者前后花费近10万元购买使用绿瘦的相关产品后,因营养不良、副作用症状严重而入院寻求医治。


07 非法传销


★4年非法集资50亿!四川汇通庞氏骗局曝光

日前,四川汇通担保庞氏骗局案终于有了结果。2019年12月6日该案一审宣判。近期,该案判决结果正式对外公布。至案发前,该平台共向1500余家企业及个人(含出资代表人)非法集资人民币50.33亿余元(2009年集资情况因账目缺失未统计),主要用于向集资人支付本金及利息、违法放贷、向公司员工发放提成及奖金等。


★缔煌食品代理“以传销模式销售‘帝皇’产品”被罚10万元

中国裁判文书网3月12日最新披露的一份判决书显示,杭州缔煌食品有限公司代理王某“因以传销模式销售缔煌食品系列产品”,被浦江县市场监管局“责令停止违法行为,并处罚款10万元”。


★4年累计近万单 安徽破获制售假冒保健品案

记者日前从安徽省合肥市公安局了解到,当地警方侦破一起制售假冒保健品案,不法分子购进假冒药品原材料,贴牌包装后销售,4年累计近万单,受害者遍及全国20余个省市。


★合肥警方发布2019“打假”典型案例

3月15日,合肥警方发布“打假”典型案例。记者了解到,去年全年,全市共立危害食药安全刑事案件128起。


08 行业观察


★2020年315晚会曝光主题抢先预测

在央视315晚会播出之际,道道君根据网络上关于各行业的舆论观点,对有可能被关注和曝光的话题做一个预测。据综合分析,预测今年3.15晚会可能会被曝光的话题分别有保健品、网贷、医美行业、汽车“金融服务费”、 网红带货、通信行业、预付卡消费会以及疫情相关等话题,尤其是疫情期间,口罩、额温枪等防疫物资紧俏,朋友圈充斥着各种“口罩骗局”、“额温枪骗局”,因此该话题或许将成为曝光重点对象。


★2020年中国保健食品行业发展趋势预测:市场规模将突破4500亿元

据统计数据显示,2016年中国保健食品行业市场规模达到2613.3亿元,2017年市场规模为2938.9亿元,同比增长12.46%。中国保健品市场持续扩大,保健品种类也增多,2019年中国保健品市场规模约为3970亿元。根据我国经济发展状况,以及行业发展趋势,预计2020年中国保健食品行业市场规模将突破4500亿元。


★2020年1-2月全国化妆品零售额达387亿元

据国家统计局数据显示,2020年1-2月,社会消费品零售总额52130亿元,同比名义下降20.5%(扣除价格因素实际下降23.7%,以下除特殊说明外均为名义增长)。从化妆品零售情况来看,2020年1-2月全国化妆品零售额为387亿元,与去年同期相比下降14.1%。


★用社交应用购物的消费者近半是经“网红带货”

江苏省消费者权益保护委员会13日发布的消费调查显示,消费者在社交应用上经“网红”推荐购买商品的比例高达47.57%。


★今年中国直播电商市场规模将达9000亿元 红火的同时也需加以管控

数据显示,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元。预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人,市场规模将突破9000亿元。作为去年最为火热的新兴商业模式之一,直播电商在防疫期间迎来新的发展高潮。然而,在“直播经济”热潮不断高涨的当下,各大平台更需完善内容审核及诚信评价机制,约束商家的行为。


★继生鲜、云办公之后,智能健康产品成新消费风

 一场疫情让家里“宅”成为新常态,人们在家中网购、学习、办公、娱乐等新生活方式催生“宅”经济。而继生鲜、云办公之后,智能健康类产品成为新消费风口。


09 新零售


★云集牵手众上集团 ,打造生活快消新“超品”

会员电商云集供应链3.0升级动作“超级品牌计划”又有新动作。记者获悉,3月16日,云集宣布,中国领先的快消品综合运营服务商广州众上投资控股集团加入云集“超级品牌计划”并成为云集的“产品合伙人”。


★淘集集新增破产重整信息 300万元股权被冻结

3月17日消息,据企查查数据,3月4日,淘集集主体运营公司上海欢兽实业有限公司新增一条破产重整信息。截止目前,淘集集共有300万元股权冻结。


★花生日记大野心:淘宝客版的美团要来了?

继推出“花生小店”后,花生日记又上线了“星选好店”和“花生严选”两个新业务。其中,“星选好店”是和美团十分类似的本地生活服务类平台,主要推荐关于“吃喝玩乐”等多方面的内容和优惠信息。


★直播电商迎来中场战事,聚划算官方直播正式入场

如何善用直播机制,打造健康的直播生态,让品牌商家获取更多收益?这成了聚划算2020年的核心命题之一。为此,自3月16日起,聚划算官方直播正式上线。一种全新的“沉浸式购物‘直播微综艺’”形态就此诞生,每晚8点不间断直播。


★甩甩宝宝新世界战略:全网招募10万名朋友圈代理

3月18日消息,甩甩宝宝以直播的形式召开“开启高佣新世界”战略发布会,最终发布会直播间观看人数超180万。据了解,此次甩甩宝宝战略发布会携手总冠名品牌星期六集团,及联合冠名品牌:阿迪达斯、奥克斯、大黄蜂 、大希地、ELLE、芬腾、海尔、亨氏、 江博士、美的、柒牌、仁和、361°、特步、周黑鸭,面向全网招募10万名朋友圈代理。

【责编:绿野】


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